TEx0 终端间直呼概率出现呼通后无语音及视频问题定位

2019-09-10 11:55:35
应用场景组网拓扑如下:
 
TE30(172.x.x.123)---CPE1~~~基站1---Switch---基站2~~~CPE2---TE50(175.x.x.123)
 
TE终端连接到LTE-U CPE,通过无线,实现两个终端之间互通,通过IP地址直呼。IP网络侧路由正常打通,TE30和TE50之间可以互相Ping通。
华为te10.jpg

问题现象:

两个终端之间互呼时,概率出现呼叫后无语音及视频。
 

 处理过程

1,在TE30与CPE1之间,串接1台交换机,在交换机上获取消息包。
 
2,持续呼叫测试,复现呼叫后无语音及视频的现象。
 
3,在网络包信息中发现,出现问题时,H.245消息中openLogicalChannel消息在持续重传。对比无问题时的网络包,无问题时,此消息能够正常得到回应。
 
以此判断为H.245消息在中间链路丢失或者对端没有回应。
 
4,进一步分析基站1与基站2中间交换机上的消息流程,明确此段转发是否有问题。
 
5,分析问题复现的消息流程,发现H.245消息中openLogicalChannel消息未从基站1发出,问题定界为中间LTE-U网络问题。
 
6,经过LTE-U网络分析,CPE上开启了H.323 ALG,CPE上的H.323 ALG实现有问题,对消息处理过程概率性地出现问题,导致概率性出现呼叫有问题。
 

 根因

承载网络存在问题,CPE上开启了H.323 ALG,对消息处理过程存在问题,会概率性地导致H.245消息转发失败,终导致呼通后无语音及视频。
 

 解决方案

关闭CPE上H.323 ALG功能规避此问题,同时LTE-U定位根因。
 

 建议与总结

出现呼叫异常时,分析呼叫建立过程,进行问题定界。
相关案例