华为视频会议终端维护人员需要了解哪些知识_开好会-找五极-华为视频会议系统,华为IdeaHub,华为协作平板金牌服务商

2021-12-15 17:01:21 次

华为视频会议终端维护人员必须具备一定的专业知识才行，今天重庆五极信息技术来说说我们如果要招聘一个华为视频会议终端专业的维护人员他应该懂得哪些知识。

华为终端维护人员.jpg

•GK（Gatekeeper）服务器、SIP（Session Initiation Protocol）服务器

•H.323协议、SIP协议

•以太网、TCP/IP、Client/Server等计算机网络知识

•熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能

•熟练使用常用的维护工具

•熟悉终端视讯系统功能、业务

表1用于指导平时的准备工作，紧急故障发生时也请参见表1进行恢复前准备工作的检查。

分类	序号	准备事项	说明
设备信息	1	设备位置	记录设备的详细地址，要求根据描述迅速找到设备。
	2	组网情况	记录网络拓扑图、硬件连线图，需要细化到每台设备。
	3	设备信息	列出设备IP地址、用户名、密码，以便在紧急情况下能够快速地登录到设备；如果密码不方便列出，可以不写，但必须牢记。
软件和工具	4	软件版本和工具准备	列出设备所对应的软件版本，以备升级软件版本时参考。准备好处理故障需要的工具。
联系方式	5	外购件服务信息	记录厂家联系方式、序列号、厂家的维保承诺条款。
联系方式	6	技术支持人员联系方式	记录技术支持人员名单、联系方式和职责。
备件	7	备件	列出备件情况、获取方式；服务提供商可提供的备件和获取方式。
备件	8	可以利用的冗余或临时设备	例如备用的文件服务器、数据库服务器等。

在日常操作、维护或解答普通用户使用疑问时可以参考表1中所列文档。

文档名称	内容简介	何时使用	如何获取
TE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端 V600R019C00 快速安装指南	介绍终端装箱物品、快速安装及配置的方法。	使用前，检查装箱物品是否齐全，安装终端时查阅。	请访问http://www.huawei.com，搜索产品名称+版本号，比如“TE60 V600R019C00”，查找或获取该产品的相关文档。
TE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端 V600R019C00 触摸屏操作指南 TE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端 V600R019C00 遥控器操作指南	介绍终端触摸屏和遥控器操作界面，快速指导简易操作。	解答普通用户初次使用或不了解产品所涉及的问题时查阅。
TE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端 V600R019C00 配置指南	介绍终端的配置准备、常用参数配置、对接配置和常见故障处理。	解答开局操作人员配置终端时查阅。
TE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端 V600R019C00 Web联机帮助	介绍终端的Web页面，指导Web页面操作方法。	解答普通用户通过Web页面操作终端遇到的问题或解释界面参数时查阅。	登录终端的Web页面，单击“帮助”页签。