TE60会议过程中丢包严重

2021-12-15 17:01:21
该项目是TE60 V600R006C10SPC200,TE50 V100R001C10SPC300。
TE60终端会议过程中丢包严重,
TE60丢包界面截图.jpg
 
处理过程
 
1. TE60和TE50点对点测试会议,查看通话状态,发现TE60丢包严重。如下图:
te60丢包严重截图2.jpg
 
2. 同时检查TE50,查看通话状态,无丢包现象。如下图:
 点对点测试通话状态截图3.jpg
 
3. TE60和TE50断开与交换机连接,两个设备直连,点对点测试会议,查看通话状态,发现TE60丢包严重。如下图:

te50与te60直连状态截图5.jpg
 
4. 同时检查TE50,查看通话状态,无丢包现象。如下图:

te50通话状态截图6.jpg
5. 详细检查TE60配置,发现网口模式被强制100M全双工。如下图:
 
 
6.  将TE60网络模式设置成“自动检测”。如下图:
te60系统配置截图7.jpg
te60自动检测设置8-1.jpg
 
7. TE60和TE50点对点测试会议,查看通话状态,TE60无丢包。如下图:
te60维护工作讲解9.jpg
 
 

根因

终端网口模式设置成“自动检测”,能够保证设备正常与网络连接,保证会议顺畅进行。
 

解决方案

严格按照产品文档指导和操作的前提下,查找案例、求助内部以及400等资源协助处理。
 

建议与总结

严格按照产品文档来配置终端。
 

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