我们在使用华为视频会议设备的时候，经常会遇到需要设备序列号的时候，一般情况下设备序列号都能在设备机身上找到，但是偶尔也会遇到VPC620机身上查看不到序列号的情况，今天重庆五极信息技术来说说遇到这种情况我们应该如何解决

将VPC620和电脑使用串口线直连进行获取序列号：
1、所需工具 ：串口线，用于连接PC串口与摄像机串口。（一头是DB9、一头是圆头，如图所示。）

2、步骤1     用串口线，将PC串口与摄像机COM IN 口相连（靠近电源的COM口，如图所示。）

3、步骤 2    PC上的串口工具。比如超级终端、串口调试器等。
采用VISCA指令(串口类型:RS232, 波特率:9600)，执行以下指令

81 ec 5a a5 01 ff  （进入模式）
81 ec 01 06 ff    (获取SN号)