1、丢包

网络丢包时我们在使用Ping对目的地进行询问时，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。Ping使用了ICMP回送请求与回送回答报文。ICMP回送请求报文是主机或路由器向一个特定的目的主机发出的询问，收到此报文的机器必须给源主机发送ICMP回送回答报文。这种询问报文用来测试目的站是否可到达以及了解其状态。但有一点需要注意，Ping是直接使用网络层ICMP的一个例子，而并没有通过传输层的TCP、UDP。

2、时延

时延是指一个报文或分组从一个网络的一端传送到另一个端所需要的时间。它包括了发送时延，传播时延，处理时延，排队时延。（时延=发送时延+传播时延+处理时延+排队时延）。

网络时延一般由三部分构成：发送时延+ 处理时延+ 传输时延。

（1）发送时延取决于带宽的大小，需要传输的数据一定，带宽越大，发送速度也越快，同理接收时的时延取决于接收带宽。

（2）处理时延指的是这些数据在终端或者途中被各种设备转发处理所花费的时间，例如，如果途中遇到的路由器处理速度非常慢或者网络拥塞，那么处理时延就会较大。

（3）传输时延是数据在传输线中需要花费的时间，理论上可以用传输距离除以光速，这种网络时延一般终端用户不关心。

我认为普通用户所说的时延，是指：

（1） 在IPTV等流媒体场景下，用户从点击播放到开始播放的播放时延，

（2）以及在live streaming场景下，用户观看进度与源节点播放进度的时延。

这些都是具体应用层次的时延，因此，和计算机网络中普遍意义上的时延是不一样的。

3、抖动

抖动是QOS里面常用的一个概念，其意思是指分组延迟的变化程度。如果网络发生拥塞，排队延迟将影响端到端的延迟，并导致通过同一连接传输的分组延迟各不相同，而抖动，就是用来描述这样一延迟变化的程度。

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