行业新闻

  • 华为TE30无法通过wifi与外网视频会议如何解决?

    华为TE30无法通过wifi与外网视频会议如何解决?

    2021-12-15 441次

    如果我们在使用华为te30进行视频会议的时候,想要用WIFI接入到网络,然后和其它会场进行视频会议,但是发现 TE30的WIFI实际已经接入到无线路由器,并且分配到IP地址,就是呼叫不通,尝试ping也不能ping通,应该如何解决? 解决方案 在终端需打开WI-FI网络优先功能...

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  • TE60终端会议过程中丢包严重,如何解决?

    TE60终端会议过程中丢包严重,如何解决?

    2021-12-15 353次

    该项目是TE60 V600R006C10SPC200,TE50 V100R001C10SPC300。 TE60终端会议过程中丢包严重, 处理过程 1.TE60和TE50点对点测试会议,查看通话状态,发现TE60丢包严重。如下图: 2.同时检查TE50,查看通话状态,无丢包现象。如下图: 3.TE60和TE50断开与交换......

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  • 华为VPC620图像倒置如何解决?

    华为VPC620图像倒置如何解决?

    2021-12-15 824次

    客户在使用华为视频会议时,代理商反馈VPC620配置无法保存, 由于该局点摄像头采用天花板倒置的方式安装,在摄像头上把FLIP 设置成ON后,摄像头显示正常,但当设备重启后,图像又恢复之前倒置的状态 告警信息 无告警信息,图像倒置 处理过程 经过查找发现VPC62...

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  • 华为VPC500s提示“error H04”如何处理?

    华为VPC500s提示“error H04”如何处理?

    2021-12-15 379次

    问题描述 华为VPC500S摄像机状态指示灯为红色,LED屏幕提示error H04,如何处理? 解决方案 摄像机指示灯为红色一般是硬件故障,需要走返修流程,具体请联系4008229999,由TAC工程师处理即可。 H04表示机芯自检失败,其他错误码含义如表4-1所示。 表4-1 错误码含义...

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  • 华为CloudLink Box终端web界面两大问题解决方法

    华为CloudLink Box终端web界面两大问题解决方法

    2021-12-15 464次

    Web界面按钮文字显示不全。 判断可能是用户在Internet Explorer上设置了不使用网页指定的字体样式,造成终端系统内指定的字体失效,最终导致文字显示不全。可通过下面几步解决 解决步骤 1、在Internet Explorer菜单栏选择工具 Internet选项。 2、单击辅助功能,弹出辅助功...

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  • 华为CloudLink Box终端Web界面提示无法连接或无

    华为CloudLink Box终端Web界面提示无法连接或无

    2021-12-15 206次

    华为 CloudLink Box 终端Web界面提示无法连接或无法下载图片。下面重庆五极信息技术来说说应该如何解决? 分析 计算机没有安装操作系统最新补丁或Internet Explorer的最新补丁。 解决措施 1、安装操作系统最新补丁、Internet Explorer的最新补丁。 分析 Internet Expl......

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  • 华为视频会议VPC620摄像机机身异常抖动,无法完成自检

    华为视频会议VPC620摄像机机身异常抖动,无法完成自检

    2021-12-15 680次

    华为视频会议 VPC620摄像机通过HDVI-DVI转接线连接TE40使用,上电后,摄像机机身异常抖动,无法完成自检。 处理过程 将摄像机断电重启后故障现象一样,将摄像机通过HDVI私有线缆连接至TE40,拔掉适配器电源,摄像机启动自检正常。 根因 现场摄像机由于取电需要,对...

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  • 华为视频会议摄像机的OSD参数会显示在终端上如何解决?

    华为视频会议摄像机的OSD参数会显示在终端上如何解决?

    2021-12-15 553次

    华为视频会议 摄像机的OSD参数会显示在终端上,如下图左上角所示,影响本地主流图像,需要删除。 解决方案 C02版本摄像机提供了OSD页面,可以通过设置显示或者不显示。 1.连续快速按按键删除键(拨号和挂断中间的按键)两次,可以进入C02摄像机的OSD菜单。 2.再连...

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  • 华为TE50 视频源会议中被修改,怎样才能恢复?

    华为TE50 视频源会议中被修改,怎样才能恢复?

    2021-12-15 225次

    华为TE50 视频源会议中被修改,终端为V500R002C00SPC200 版本,会议中没有使用遥控器及WEB登陆操作。 处理过程 1、及时修改回正确的视频源,确保画面正确。 2、登陆WEB查看终端日志 搜索视频源变化关键字 main[center] [User][Info] 2016-07-26 13:47:38 L......

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