TE30每次用遥控器进入设置需要输入密码，客户要求取消每次进入设置要输入密码的逻辑。 处理过程 使用PC接入与TE30同一网络，并配置与TE30同地址段的IP。 在浏览器中输入TE30的地址，进入TE30的WEB界面，进入系统配置-安全-图形化用户界面里旧密码为12345678，新密码不...
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TP3206产品MediaPAD无法控制设备开启，提示错误如下图所示。 告警信息 无线网络不匹配，请检查网络标识 处理过程 先根据错误提示进行排查 根因 触摸屏没有连接正确的SSID，即连接设置中的Wi-Fi名称与路由器设置的不一致 解决方案 1、 点击配置网络，输入管理员密码...
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华为视频会议 摄像机可以正常控制，预置位无法保存，应该如何处理？ 1、在遇到这种情况的时候首相我们应该考虑更换视频会议终端侧COM口，并修改对应视频口的控制串口参数为实际连接的COM口。 2、如果不能解决，则可以尝试更换控制线缆（最好是用一条在别的终...
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客户新开局的两台TE40高清终端,终端一直接配公网地址,终端二由本地路由器映射公网地址。 点对点呼叫,两台终端始终无法呼叫成功。 处理过程 1、确认两台终端的网络正常; 2、分析呼叫过程的消息流,查看信令走向; 3、通过分析信令流程,明显看到被叫回复的Connect消息...
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华为SMC2.0会管软件上各会场注册状态异常(GK无法注册上SMC2.0服务器),导致各会场无法入会。登录SMC2.0会管系统,查看会场信息,发现各会场状态为离线,并且GK符号为灰色,并且MCU的GK状态同样是离线状态。在SMC的内置SC的注册列表中,列表为空,SC在线。 进行召开会议测试,发现...
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客户背景 北京市西城区应急办按照市、区工作部署，在全面应对特大自然灾害、处置公共安全事件、保护人民群众生命财产安全过程中，及时启动应急预案，快速应对公共突发事件的处置工作，同时承担有关应对突发事件的宣传、教育和培训工作。视频会议系统成为...
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一、华为视频会议终端入会后听不到声音，如何处理？ 首先确认主席会场和本会场未做闭音和静音操作。确认后，若还听不到声音，请依次排查以下三种可能： 1. 对方的音频输入问题，可以让对方做本地音频自环来确认，看对方是否能听到本地声音，若能听到声音可...
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华为视频会议 在点对点会议通过号码呼叫时，提示呼叫调度MG资源失败，下面五极信息技术就来说说遇到这种问题应该如何处理。 为什么会出现这样的提示？ 当华为视频会议GK认为终端在私网时，GK会调用MG资源，所以才会出现该提示 如何消除此提示？ 在GKM上删除终...
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