现代经济蓬勃发展的今天，电话成为企业日常办公中必不可少的一部分。由于国内一般按市话、国内长途和国际长途等方式收取电话资费，而企业内部部门林立，人员众多，每天拨往各地的电话杂乱难分，如何通过准确的话费统计来控制企业通信费用，成为当今企业降低成本，提高效益的一大课题。

本系统可以管理一个企业所有电话运作，收录沟通信息，统计电话费用，是当今企业管理的必备工具。

为什么需要电话计费系统：

企业中使用的华为U1900 IP电话语音交换机系统，日常通讯费用的控制经常让管理者们头痛不已，遇到的问题列举如下：

 ●  担心运营商每月收取的电话费存在乱收费的现象

 ●  运营商每月只提供中继线发生的通讯费用，而部门/员工分机的通话明细及费用无法提供。

 ●  企业管理者无法及时获悉员工话费超额及通话超时的情况

 ●  企业内部能否实现通讯预警管理，比如：超限后邮件报警、分机自动停机、权限降级等。

 ●  员工分机通讯使用的付费方式，能否选择预付费或者后付费。

 ●  来去电，400/800，转接，会议，内线等通话类型，是否可以做到查询统计。

 ●  部门/员工话费账单能否定时自动发送邮件

 ●  员工分机的来电/去电号码能否在微信中快捷获知

 ●  长途、市话等资费企业能否自行调整

 ●  话费查询权限是否可以灵活设置，比如：销售主管只可以看到本部门员工的通讯情况。

 ●  部门/员工每天/每周/每月的通话费用，能否以报表或图形方式展现。

 ●  企业有多个分支机构时，总部如何实现统一查询及汇总。

华为U1900语音网关电话计费系统主要功能及特点：

 ●  支持的操作系统：Windows XP/ 7/8/ Server 2003/ Server 2008/ Server 2012

 ●  支持MySQL、SQL Server数据库

 ●  软件包括C/S管理程序、WEB查询统计程序，安装简单快捷

 ●  帮助文档中附带交换机计费接口编程资料

 ●  软件设置流程图直观明了，便于用户快速掌握使用方法

 ●  软件使用向导操作简单，设置起来更加方便

 ●  员工信息、分机号码、随身密码等数据可批量导入

 ●  分机号码可批量新增

 ●  系统内置主流运营商标准资费，并可自定义添加和修改

 ●  资费类别包括：市话、国内长途、港澳台长途、国际长途、IP长途、本地声讯台、本地拨号上网、本地400/800和其它特殊资费，还可设置日常及节假日优惠

 ●  具有资费重算功能

 ●  内置大量进口/国产交换机计费通讯参数

 ●  支持交换机LAN/串口通讯方式

 ●  交换机计费输出的启动/停止可自行控制

 ●  中继线可绑定不同运营商资费

 ●  去电号码过滤功能

 ●  查询结果中显示的列表字段可自定义显示状态及顺序

 ●  查询统计结果支持Excel表格导出及打印功能

 ●  数据打印的页眉/页脚支持自定义

 ●  系统运行状态实时显示，包括：当前用户、交换机状态、软件已运行时间、共接收话单条数、每小时处理话单条数

 ●  管理员权限可按功能/数据划分，数据权限亦可按员工/话务类型细分

 ●  公司/部门/个人话费账单可以附件形式按月/周/天定时自动发送邮件至管理员/部门主管/员工/其他人员

 ●  业务预警设置包括：通话费用预警、通话时长预警、接收异常预警、集成异常预警

 ●  固话/手机信息库具有导入功能

 ●  与第三方录音系统集成后，可实现在通话记录中播放录音

 ●  提供CDR话单输出接口，能以文件、LAN，COM等方式实时输出给第三方软件

 ●  提供微信集成功能，可与客户公司微信公共账号交互

 ●  数据库维护方式分为：自动备份与手动备份，并提供历史备份记录查询功能

 ●  可以实现不同出局码的电话计费

 ●  支持话单手动导入功能，包括：手动新增、EXCEL文件新增、原始话单新增

 ●  计费方式分为：原时长计费、延时计费

 ●  员工通话费用/通话时长预警

 ●  查询记录包括：默认部门通话记录、未知区域通话记录、通话费用预警记录、通话时长预警记录、接收异常预警记录、集成异常预警记录、系统资源占用记录、操作记录等

 ●  报表统计包括：部门/员工话务数量/时长/费用/时段统计、单通话务时长/费用统计、话务费用月度对比、话务类型环比/同比统计、来去电号码话务统计、区域话务统计

 ●  报表统计可柱状/饼状图显示

 ●  分机停复机控制

 ●  网络集中计费查询